Design Thinking

Design Thinking

Curso Design Thinking​. Plantea soluciones innovadoras, analizando el problema como lo haría una diseñadora. Esta metodología se basa en la empatía y satisfacción mutua, impulsa a la acción, a la evaluación de los resultados y a la mejora continua.

CURSO PRIVADO para cualquier participante. 200 €.
CURSO 100% BONIFICABLE CON EL CRÉDITO DE FORMACIÓN en las cuotas de la Seguridad Social. 250 €. Más información sobre la gestión y el Crédito de Formación de la empresa.

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Características

200 € Privado o 250 € si lo Bonificas en las cuotas de la S.S.

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Objetivos

– Con este curso Design Thinking Liderazgo femenino adquirirás conocimientos y herramientas prácticas para la comprensión de los problemas a los que te enfrentas y su resolución en etapas para alcanzar las metas. Serás capaz de plantear soluciones innovadoras, analizando el problema como lo haría un diseñador o diseñadora. Esta metodología se basa en la empatía y satisfacción mutua, impulsa a la acción, a la evaluación de los resultados y a la mejora continua.

 – Puedes continuar profundizado en Habilidades directivas con los cursos como Comunicación efectiva y Gestión del tiempo

Contenidos

1. ¿Qué es Design Thinking? Casos prácticos.
2. Las etapas: empatizar, definir, idear, prototipar, evaluar
3. Herramientas de aplicación en cada etapa:

  • Mapa de empatía
  • Mapa mental
  • Storytelling
  • Role playing
  • Business Model Canvas
  • Customer Journey Map
  • Círculo de calidad
  • Cliente misterioso
  • Shadowing
  • Scamper
  • Entrevista, etc.

4. Contexto interno y externo. Aplicaciones prácticas: productos, servicios, organización interna, atención a la clientela, comunicación, etc.

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