Comunicación efectiva

Comunicación efectiva

Curso Comunicación efectiva. Descubre la influencia de una comunicación efectiva para tu desarrollo profesional en el contexto actual. Este curso te ayudará a mejorar tus habilidades comunicativas y a implementar estrategias para una comunicación interna y externa de alto impacto.

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Objetivos

– Con este curso Comunicación efectiva descubrirás la influencia de una comunicación efectiva para tu desarrollo profesional en el contexto actual. Este curso te ayudará a mejorar tus habilidades comunicativas y a implementar estrategias para una comunicación interna y externa de alto impacto.

 – Puedes continuar profundizado en Habilidades directivas con los cursos Presentaciones de impacto y Reuniones eficaces online y offline

Contenidos

  1. El proceso de comunicación en el siglo XXI. 
    • Elementos clave. 
    • La comunicación verbal y no verbal. 
    • La inteligencia emocional. 
    • Técnicas para trabajar la escucha activa, la asertividad y la empatía. 
    • El rapport. 
    • Cómo dar un feedback constructivo.
  2. La PNL (programación neurolingüística) y su influencia en la comunicación.
  3. Comunicación interna y externa.
    • Influencia en el clima organizacional y en la atención al cliente.
    • La comunicación digital.
  4. Comunicación y liderazgo.
    • Cualidades para un liderazgo efectivo.
    • Tipos de motivación e influencia.
    • Comunicación no violenta.
    • Inteligencia cooperativa.
  5. Presentación eficaz.
    • Planificación.
    • Aspectos clave.
    • Diseño.
    • Guion.
    • Exposición

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